Informations légales
Politique de confidentialité
Ce site collecte le strict nécessaire au traitement des demandes de contact. Ni régie publicitaire, ni revente de données, ni traceur tiers, ni profilage.
Responsable de traitement
Le responsable du traitement est la société ORDATEL, 14 rue Rougemont, 75009 Paris, immatriculée sous le numéro SIREN 351 994 090. Toute demande relative à vos données peut être adressée par le formulaire de contact ou par courrier à cette adresse, à l’attention de la direction.
Données collectées
Seules sont collectées les données que vous saisissez volontairement dans le formulaire de contact : nom et prénom, société, adresse électronique, numéro de téléphone, sujet et contenu du message. L’adresse IP de l’expéditeur est enregistrée avec le message, aux seules fins de limiter les envois automatisés. Aucune autre donnée n’est collectée à votre insu, et aucun champ caché ne recueille d’information sur votre navigation.
Finalités et base légale
Ces données servent exclusivement à répondre à votre demande et, le cas échéant, à établir la relation commerciale qui en découle. La base légale est votre consentement, matérialisé par l’envoi du formulaire, ainsi que l’intérêt légitime d’ORDATEL à répondre aux sollicitations qui lui sont adressées. Aucune décision automatisée ni aucun profilage n’est appliqué à ces données.
Durée de conservation
Les messages sont conservés trois ans à compter du dernier contact, conformément à la recommandation de la CNIL en matière de prospection commerciale. Au-delà, ils sont supprimés. Les données devenues nécessaires à l’exécution d’un contrat suivent la durée propre à ce contrat et aux obligations comptables applicables.
Destinataires
Les seuls destinataires sont les collaborateurs d’ORDATEL chargés de traiter votre demande. Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers, et ne font l’objet d’aucun échange à des fins commerciales.
Hébergement et transferts
Le site et sa base de données sont hébergés dans l’Union européenne, en Irlande, sur l’infrastructure de Heroku, service exploité par Salesforce, Inc. Cette société étant établie aux États-Unis, un accès depuis un pays tiers ne peut être totalement exclu. Le transfert éventuel est encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne et par la certification du fournisseur au titre du cadre de protection des données entre l’Union européenne et les États-Unis.
Cookies et mesure d’audience
Ce site ne dépose aucun cookie publicitaire, aucun traceur tiers et aucun outil de mesure d’audience. Seul un cookie de session strictement nécessaire au fonctionnement du formulaire de contact est utilisé ; il est exempté de consentement au sens de l’article 82 de la loi Informatique et Libertés. Les polices de caractères sont hébergées sur notre propre serveur : aucune requête n’est adressée à un service tiers lors de votre visite, et votre adresse IP n’est transmise à personne.
Sécurité
Les échanges avec le site sont chiffrés par le protocole TLS. L’accès aux messages reçus est restreint aux personnes habilitées. La sécurité de l’information fait par ailleurs l’objet d’une démarche formalisée au niveau de l’entreprise.
Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité sur les données vous concernant, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour l’exercer, écrivez-nous par le formulaire de contact ou par courrier au siège. Une réponse vous sera adressée dans un délai d’un mois.
Réclamation
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.
Dernière mise à jour : 7 août 2026.